Travel konzultant - Plný úvazek

Popis pozice

Pojďte pracovat pro nejznámější cestovní kancelář, která již na trhu působí více než 105 let a je lídrem v oblasti cestovního ruchu. Těšit se můžete na tým profesionálů, jejichž cílem je mít spokojené klienty, kteří se k nám budou rádi vracet a díky nám poznají a procestují téměř celý svět. Protože zážitky z cest jsou těmi nejkrásnějšími. Těšíme se, že třeba právě vás již brzy uvítáme v Čedoku.

Co budete dělat?

• Prodávat zájezdy a cestovní balíčky klientům na pobočce.
• Poskytovat odborné poradenství o destinacích, ubytování a službách.
• Zajišťovat špičkový zákaznický servis.
• Pracovat s rezervačními systémy a administrativou spojenou s prodejem.
• Sledovat trendy v cestovním ruchu a nabídky konkurence.
• Vyřizovat telefonické a online dotazy (chat, e‑mail, telefon).
• Přebírat odpovědnost za finanční prostředky spojené s prodejem a pokladními operacemi.

Koho hledáme?

• Zkušenost s prodejem – pokud už jste pomáhali lidem vybírat dovolenou, máte velký náskok.
• Výbornou češtinu – budete psát i mluvit s klienty každý den.
• Komunikační jistotu – umíte naslouchat, doporučit a vést rozhovor tak, aby klient odcházel spokojený.
• Schopnost reagovat na změny – cestování je živý obor, někdy je potřeba rychle najít řešení.
• Základní orientaci ve světě – abyste věděli, kam klienta posíláte a co mu doporučit.
• Jistotu v práci s počítačem – rezervační systémy a online komunikace jsou váš denní chléb.
• SŠ s maturitou
• Cizí jazyk jako bonus – hodí se při komunikaci s partnery.
• Profesionální vystupování – naši zaměstnanci nosí jednotné uniformy, které reprezentují značku Čedok a posilují důvěru klientů.

Role pro vás nemusí být ta pravá, pokud…

• Pokud hledáte práci bez přímého kontaktu s klienty
• Pokud vám nevyhovuje dynamické prostředí, kde se věci mohou rychle měnit.
• Pokud nechcete nést odpovědnost za finanční operace.
• Pokud preferujete neformální dress code – u nás reprezentujete značku.

Co nabízíme?

• Studijní cesty do zahraničí – poznáte destinace na vlastní kůži a budete je prodávat s jistotou.
• Výrazné slevy na dovolené pro Vás i vaše blízké – protože cestování je životní styl.
• Motivační finanční ohodnocení, které odmění Váš výkon.
• Příspěvek na Multisportku nebo Cafeterii
• 25 dní dovolené + Happiness day – dny volna navíc jen pro vás
• Pravidelná školení a rozvoj – naučíme Vás vše, co potřebujete, a posuneme Vás dál.
• Příspěvek na penzijní připojištění – myslíme i na Vaši budoucnost.
• Slevy u partnerů (Samsung, Datart, Shell, T‑Mobile, Klokočka a další).
• Přátelský tým a práce, která dává smysl – budete pomáhat lidem plnit jejich cestovatelské sny.

Nástup: ihned

Pracovní úvazek: Plný úvazek

Pracovní doba: 9:00 – 21:00 krátký / dlouhý týden (12h směny)

Kontaktní osoba: Zuzana Lodlová, zuzana.lodlova@cedok.cz

V případě, že Vás nabízená pozice zaujala, zašlete nám prosím svůj životopis a motivační dopis ještě dnes! Těšíme se na brzké setkání na pohovoru!